Servicio postventa
FIT ENERGY, garantiza entre dos, tres y cinco años a partir de la fecha de compra, el funcionamiento de sus productos contra cualquier defecto en los materiales. Nuestra garantía incluye la reparación, reposición, o cambio del producto y/o componentes sin cargo alguno para el cliente.
FIT ENERGY, se compromete a entregar el producto en un tiempo no mayor a 30 días contados a partir de la fecha de recepción del mismo en nuestros almacenes. No reasumirá responsabilidad alguna en caso de demora del servicio por causas de fuerza mayor. Para hacer efectiva esta garantía, no podrán exigirse mayores requisitos que presentarla sellada por el establecimiento comercial donde se adquirió. En el caso de no contar con ésta, bastará la factura de compra.
No se Aplicará en los siguientes pasos:
- Cuando la factura manifieste claros signos de haber sido alterada en los datos originales consignados en ella.
- Cuando el uso, cuidado y operación del producto no haya sido correcto con las instrucciones contenidas.
- Cuando el producto haya sido usado fuera de su capacidad, maltratado, golpeado, expuesto a la humedad, deteriorado por algún líquido o substancia corrosiva, así como por cualquier otra anomalía atribuible al consumidor.
- Cuando el producto haya sido desarmado, modificado o reparado por personas no autorizadas por FIT ENERGY.
- Cuando la anomalía sea originada por el desgaste normal de las piezas debido al uso.
- Ninguna otra garantía verbal o escrita diferente a la aquí expresada será reconocida por FIT ENERGY.